1. Sisi ni nani
VunaBook ni mfumo wa kusimamia biashara uliotengenezwa na unaoendeshwa na VunaTech nchini Tanzania ("VunaBook", "sisi"). Masharti haya ni makubaliano kati ya VunaTech na biashara inayofungua akaunti ya VunaBook ("kampuni", "wewe"), na kila mtu anayetumia akaunti hiyo kwa ajili yake.
Kwa kujisajili, au kwa kutumia VunaBook, unakubali masharti haya. Kama huyakubali, usitumie VunaBook.
2. Akaunti yako
- Lazima utoe taarifa za kweli unapojisajili na uzisasishe.
- Anayejisajili lazima awe na ruhusa ya kuiwakilisha biashara.
- Unawajibika kwa watumiaji wako, nywila zao na kila kinachofanywa kwa akaunti yako. Mpe kila mfanyakazi akaunti yake mwenyewe na ruhusa anazohitaji tu.
- Tujulishe mara moja ukidhani mtu ametumia akaunti yako bila ruhusa.
3. Majaribio ya bure, mipango na malipo
- Kampuni mpya inapata majaribio ya bure (idadi ya siku inaonyeshwa unapojisajili). Hakuna malipo yanayoombwa wakati wa majaribio.
- Baada ya majaribio unalipia mpango unaouchagua, kila mwezi au kila mwaka, kwa bei inayoonyeshwa kwenye ukurasa wa Malipo na Mpango. Bei ni kwa shilingi za Tanzania (TZS).
- Ankara hutengenezwa kabla ya kila kipindi. Isipolipwa hadi tarehe ya mwisho, VunaBook inaendelea kufanya kazi kwa siku chache za neema, kisha akaunti inasimamishwa hadi ilipwe. Data zako hazifutwi akaunti ikisimamishwa.
- Mpango mkubwa zaidi unaanza papo hapo na tofauti ya siku zilizobaki inatozwa. Mpango mdogo zaidi unaanza kipindi kinachofuata.
- Malipo yaliyokwisha fanyika hayarudishwi, isipokuwa sheria ikitaka hivyo au VunaTech ikikubali kwa maandishi.
- Tunaweza kubadilisha bei. Bei mpya inatumika kuanzia kipindi chako kijacho baada ya kukujulisha.
4. Data zako
- Rekodi unazoweka kwenye VunaBook (wateja, mauzo, stoku, fedha, wafanyakazi ...) ni mali ya kampuni yako. Unaweza kuzipakua wakati wowote (Usalama na Data).
- Tunatumia data zako tu kukuendeshea VunaBook, kukusaidia, na kama ilivyoelezwa kwenye Sera ya Faragha. Hatuziuzi.
- Unawajibika kuwa na haki ya kuhifadhi taarifa binafsi za wateja, wasambazaji na wafanyakazi wako kwenye VunaBook, na kuzitumia kwa mujibu wa sheria.
5. Matumizi yanayokubalika
Hupaswi kutumia VunaBook:
- kuvunja sheria, ikiwemo sheria za kodi, au kumsaidia mtu mwingine kufanya hivyo;
- kutuma jumbe ambazo watu hawakukubali kuzipokea (spam) kupitia SMS au barua pepe;
- kujaribu kuingia kwenye data za kampuni nyingine, kushambulia mfumo, au kunakili, kuuza upya au kutengeneza upya VunaBook;
- kupakia mafaili yenye madhara au maudhui yaliyo kinyume cha sheria au ya kuudhi.
Tunaweza kusimamisha au kufunga akaunti inayovunja kanuni hizi. Pale tunapoweza, tunakujulisha kwanza na kukupa nafasi ya kurekebisha.
6. Huduma, nakala rudufu na msaada
- Tunajitahidi kuifanya VunaBook ipatikane na kuwa salama na tunatengeneza nakala rudufu kila usiku, lakini hatuwezi kuahidi kwamba haitakatizwa kamwe (kwa mfano wakati wa matengenezo, matatizo ya intaneti au umeme).
- Msaada unatolewa kupitia gumzo la Msaada, simu na barua pepe zinazoonyeshwa kwenye ukurasa wa Malipo.
- Baadhi ya huduma zinatumia watoa huduma wengine (SMS, pesa ya simu, barua pepe). Masharti yao pia yanatumika.
7. Risiti za kodi na kumbukumbu
VunaBook inakusaidia kutunza kumbukumbu, lakini wewe unabaki kuwajibika kwa ritani zako za kodi, risiti za EFD/VFD na usahihi wa kumbukumbu zako. Kagua ripoti na mhasibu wako.
8. Kikomo cha dhima
VunaBook inatolewa "kama ilivyo". Kwa kiwango ambacho sheria inaruhusu, VunaTech haiwajibiki kwa hasara zisizo za moja kwa moja, faida iliyopotea au biashara iliyopotea. Jumla ya dhima yetu kwa dai lolote inaishia kwenye kiasi ulichotulipa katika miezi 3 kabla ya dai hilo.
9. Kumaliza makubaliano
Unaweza kuacha kutumia VunaBook wakati wowote; tujulishe kama unataka akaunti yako ifungwe. Tunaweza kufunga akaunti isiyolipwa kwa muda mrefu au inayovunja masharti haya. Kabla ya kufunga, unaweza kupakua data zako. Baada ya kufunga tunahifadhi data kwa muda ambao sheria inautaka tu.
10. Mawakala wa masoko
Mawakala wanaoleta kampuni kwenye VunaBook ni huru. Wanaweza kukusaidia, lakini hawawezi kubadilisha masharti haya wala kuahidi chochote kwa niaba ya VunaTech.
11. Mabadiliko na sheria
Tunaweza kusasisha masharti haya. Toleo jipya linaonyeshwa hapa pamoja na tarehe yake; mabadiliko muhimu pia yanatangazwa ndani ya VunaBook. Masharti haya yanaongozwa na sheria za Jamhuri ya Muungano wa Tanzania, na migogoro inapelekwa kwenye mahakama za Tanzania.
12. Mawasiliano
VunaTech · 0726660062 / 0726669111 · support@vunabook.co.tz